Условия доставки и оплаты цветов в Каменск-Уральском

Оплатить заказ можно Банковской картой или Оплатой по ссылке после звонка нашего менеджера

В нашем салоне Наличными при самовывозе

Переводом на расчетный счет юр. лица

Если у вас возникли вопросы при оформлении заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом

Способы оплаты

+7(912) 044-20-26

Условия доставки

Синарский район (включая Ленинский, Трубный, Хоз.способ) - 350 ₽
Красногорский район - 250 ₽
Кодинка - 500 руб.

Привезем цветы в тот же день, если заказ будет оформлен и подтвержден до 20:00

В праздничные дни интервал доставки в течение 2−4 часов

Доставляем готовый букет от 60 минут с момента оформления заказа

Доставляем цветы по Каменск-уральскому и ближайшим районам

Условия возврата цветов

При оплате картами, возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков подтверждающих ошибочное списание. Уточнить электронную почту для заявлений можно по любому размещенном на сайте номеру телефона.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств — 2 рабочих дня

Клиент вправе отказаться от заказанной продукции до момента доставки, либо в момент приема товара. Возврат букета после передачи невозможен

В случае, если получатель не находился по адресу, который был указан заказчиком, компания имеет право потребовать оплату за доставку на другой адрес.

В случае, если получатель отказался принять букет, либо может принять его исключительно в другой день, компания может предложить свежий букет в новую оговоренную дату, согласовав ее с заказчиком или получателем. Возврат средств за отправленный букет невозможен.

В случае, если заказчик принял товар, и считает, что получил товар ненадлежащего качества, он вправе в течение 24 часов с момента получения подать рекламацию, приложив подробное описание проблемы и фотоматериалы. Руководство обязуется в течение 6 часов рассмотреть полученную рекламацию и дать по ней ответ. В случае, если подтверждается факт отправки некачественного товара, компания предложит возврат средств или замену букета в пределах суммы заказа.